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上周五早上8點多，鄞州長豐景苑小區(qū)突然停電，32部電梯全部不能運轉(zhuǎn)，電梯內(nèi)有不少人被困，同時不斷傳出哭聲。

雖然保安、消防、電梯公司等多方面救援力量很快救出了被困人員，但小區(qū)業(yè)主并未就此安心，網(wǎng)友“大狗副警長”在民生e點通上接連發(fā)布了兩則帖子，質(zhì)疑小區(qū)電梯沒有備用電源，電梯沒有信號，求救電話打不出，引起業(yè)主和其他被困人員的恐慌。

昨天，記者對此事做了了解。

小區(qū)停電32部電梯“罷工”

手機信號差撥不出求救電話

長豐景苑小區(qū)位于寧南北路67號，是拆遷安置小區(qū)，共有12幢樓，1300多戶業(yè)主。是共層住宅，有的樓一層有1部電梯，有的則有2部或4部。

小區(qū)交付有近半年的時間了，昨天下午3點多，記者到達時，幾乎沒見著入住的業(yè)主，大多數(shù)是正在小區(qū)里裝修的工人師傅。

做木工的莊師傅被問及11月25日的停電一事時，記憶猶新：“那天早上8點多，我們已經(jīng)開工了，當時我正在電梯里，突然整個小區(qū)都停電了，電梯 罷工 ，我們都慌了！”莊師傅說，很多人都準備拿起手機報警，可一看，手機沒信號，打不出電話。

“也許是因為我們裝修的人手機差吧，反正完全打不了，后來沒辦法，只能摁電梯里的緊急報警按鈕，等待物業(yè)的人來開門�！�

莊師傅告訴記者，地下室的信號更差，而這個小區(qū)又多次發(fā)生過電梯問題，早在近兩個月前，他也曾被關(guān)進地下室的電梯里，那次是因為裝修師傅沒清理干凈電梯和地磚間縫隙里的石子，電梯門只能開十幾公分，人完全出不來。

“像10號樓的電梯，5個人進去后就不斷地叫了，說是超載，你聽，現(xiàn)在我們這5號樓里，電梯也在 嘟嘟嘟 地不停叫著……雖然停電的事是****次發(fā)生，但那種情況下沒有手機信號，還是挺后怕的�！鼻f師傅來這兒裝修四五個月了，對于電梯和信號問題，滿是吐槽。

記者走進5號樓的電梯后，嘗試撥打、接聽電話，發(fā)現(xiàn)在地上樓層信號雖沒有滿格，但好在并不影響通話質(zhì)量和移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的速度，但只要電梯一到地下室，就有了變化。

跟記者一起搭乘電梯的另一名裝修工人張師傅也說，在電梯門關(guān)上后，尤其是電梯內(nèi)有多人的情況下，信號很差，打不了電話。

事發(fā)前已有網(wǎng)友發(fā)帖反映過

再次發(fā)帖希望盡快落實

而在此次事情發(fā)生前的11月17日，網(wǎng)友“大狗副警長”就已發(fā)帖稱，小區(qū)各幢樓的電梯內(nèi)以及地下車棚、地下停車位，都沒有手機信號覆蓋，跟中國移動等運營商反映了，不過運營商們都表示，地下室就是沒有信號的，電梯內(nèi)是封閉的，也沒有信號，沒辦法。

當時“大狗副警長”希望政府出面協(xié)調(diào)，落實手機信號問題，將重大安全隱患消除。事發(fā)當天，他也再次發(fā)帖，亟待解決信號覆蓋問題。

記者注意到，事情發(fā)生的前****，11月24日下午3點多，認證號為“通信管理局”的賬戶在17日的帖子中做過如下跟帖——

“經(jīng)與電信、移動、聯(lián)通核實，回復如下：

1.電信回復：經(jīng)過現(xiàn)場測試，長豐景苑小區(qū)電梯和地下車庫由于結(jié)構(gòu)較為封閉，確實存在信號弱覆蓋的情況，后續(xù)將提交網(wǎng)絡建設部門進行室分建設，優(yōu)化信號，敬請關(guān)注。

2.移動回復：該區(qū)域電梯，地下室結(jié)構(gòu)較為封閉，導致覆蓋較差，目前移動運營商已在做技術(shù)規(guī)劃建設中，其中4G網(wǎng)絡覆蓋預計17年1月31日前建設完畢。

3.聯(lián)通回復：長豐景苑小區(qū)電梯及地下車庫沒有信號問題，由于地下室較封閉，信號穿透力弱，導致地下室里面覆蓋弱，已納入規(guī)劃建設中，給您帶來不便敬請諒解�！�

物業(yè)回復

從交付至今一直在聯(lián)系解決

現(xiàn)信號覆蓋工作已在進行中

隨后，記者來到了物業(yè)——寧波市鄞州區(qū)和美物業(yè)管理有限公司長豐景苑管理處，一位呂姓物業(yè)主任因在外辦事，電話接受了記者采訪。

他表示，此次電梯困人事件，是因電力部門未提前通知到物業(yè)要停電的消息引起，長豐片區(qū)的不少小區(qū)都停電了，是電力方面的故障導致。

針對業(yè)主提出的盡快聯(lián)系運營商解決電梯和地下室覆蓋信號的要求，呂主任表示，從小區(qū)交付至今，物業(yè)一直在牽頭協(xié)商這件事，就在上周二左右，他還跟運營商商量過。

“電信是**早聯(lián)系的，移動是10月份的時候，聯(lián)系他們來鋪線路，到目前為止，電信和移動已在地下室鋪設好線路，聯(lián)通還沒有，他們也要走流程，據(jù)說是小區(qū)的信號轉(zhuǎn)換器太大，具體專業(yè)術(shù)語我一時也講不上來，把轉(zhuǎn)換器改小后，就可以了，總之方案已經(jīng)在做了。作為物業(yè)公司，我們會全力配合好幾大運營商，完成信號覆蓋的工作�！敝劣诰唧w完成覆蓋的時間和期限，這位呂主任表示不清楚。