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業(yè)主說小區(qū)電梯沒檢修,物業(yè)說已經(jīng)進行維保了,孰是孰非?如果物業(yè)能出示電梯維保記錄,是否檢修一目了然；那如果物業(yè)沒將維保記錄存檔呢?矛盾的產(chǎn)生似乎不可避免。由此可見檔案的重要性,但很多物業(yè)公司卻忽視了這一層,而只重視現(xiàn)場。為此,11月4日,市南區(qū)物業(yè)辦組織開展了檔案管理等方面的培訓(xùn),并制定了設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)管理資料,業(yè)主來電、來訪記錄資料等17項應(yīng)歸檔的資料條目,轄區(qū)近百家物業(yè)公司、200余名物業(yè)負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。

 “其實在《山東省物業(yè)管理條例》中也有存檔相關(guān)規(guī)定,但主要是涉及規(guī)劃的相關(guān)圖紙和業(yè)主名冊等小區(qū)前期建設(shè)項目,后期管理方面并沒有涉及�！倍畔＞瓯硎�,根據(jù)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,他們在該條例的基礎(chǔ)上補充了相關(guān)問題,總共涉及設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)管理資料(電梯、機械車庫、消防、供電),業(yè)主來電、來訪(求助、報修、投訴)記錄資料、專業(yè)維修維保(電梯、消防、機械車庫)等17項目錄明細(xì)。杜希娟表示,“從本月下旬開始,我們會對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司進行檔案管理方面的檢查,重點檢查老舊小區(qū)�！�